100% peningar til baka Ábyrgð

Fáðu pöntunina þína eða 100% endurgreiðslu

Ert þú ánægður með kaupunum þínum?

Ubuy hefur sína eigin peningaábyrgðarstefnu sem á við um meirihluta kaupa sem gerðar eru á vettvangi þess.

Ef þú ert ekki ánægður með vöruna sem þú fékkst, sem felur í sér að hafa fengið skemmda, gallaða eða ranga vöru, munum við gefa út fulla endurgreiðslu.. Til að hefja endurgreiðslubeiðni, vinsamlegast hafðu samband við Ubuy.. Þú munt fá viðbótar UCredits (allt að 20 UCredits) á Ubuy viðskiptavinareikningnum þínum þegar Ubuy samþykkir beiðni þína og ferlið er hafið (skilmálar gilda).

Skilmálar -

Við hvaða aðstæður getur kaupandi talist hæfur til endurgreiðslu?

Varan ætti að vera skemmd, gölluð eða röng.. Viðskiptavinur ætti að tilkynna úthlutað sendiboðafyrirtæki innan 3 daga frá afhendingu ef vara er skemmd.. Af öðrum áhyggjum er skilaglugginn opinn í 7 daga.
Skilaferlið og málsmeðferðinni verður fylgt samkvæmt skilastefnu okkar.. Vinsamlegast smelltu á hlekkinn hér að neðan til að athuga skilastefnu okkar.

Heimsókn Ubuy skilastefnusíða.
Mælt er með því að taka upp myndband á meðan pakkinn/pakkningin er tekin úr kassanum.. Þetta mun hjálpa okkur að halda endurgreiðsluferlinu sléttu og hratt.

Aðferð við að leggja fram beiðni um endurgreiðslu -

Heimsókn Ubuy Hafðu samband síðu.
Sendu fyrirspurn þína í hlutanum „Hvernig getum við hjálpað þér“.
Vinsamlegast veldu „Pöntun sem ég lagði inn“ í fellivalmyndinni.
Í kjölfarið, þegar þú ert beðinn um að svara "Segðu okkur meira um mál þitt.". Vinsamlega veldu valkostinn „Skila og endurgreiða“ í fellivalmyndinni sem birtist.
Fylltu út eyðublaðið „Senda okkur tölvupóst“ eða „Spjallaðu við okkur“ að eigin vali.. Ekki gleyma að láta ástæðuna fyrir beiðni þinni um endurgreiðslu fylgja með í meðfylgjandi athugasemdahluta sem fylgir með.
Við munum snúa aftur til þín eins fljótt og auðið er.

Þjónustuteymi okkar mun með ánægju taka á öllum öðrum áhyggjum sem þú gætir haft. Hafðu samband við okkur